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Reconocemos la importancia de proteger su información personal y estamos comprometidos a tratarla con responsabilidad y de conformidad con el Reglamento Europeo UE 2016/679 de protección de datos.
En esta política de privacidad se describen las prácticas generales que se aplican a los datos personales que recogemos y utilizamos.
Quienes somos
El responsable del tratamiento de sus datos es Victor Valenzuela Vilchez con domicilio social Carretera de SAbadell Km 12.7 NAve 9 08191 Rubí
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Por qué y cómo recopilamos y utilizamos sus datos personales
Podemos recopilar sus datos personales con diferentes finalidades, tales como:
1. Acceso y uso de los sitios web
Al entrar en uno de nuestros sitios web, o utilizar uno de nuestros servicios online, registraremos la información necesaria para proporcionarle acceso, para el funcionamiento del sitio web o para nuestro cumplimiento con los requisitos legales y de seguridad en relación con el funcionamiento de nuestro sitio web, tales como contraseñas, direcciones IP y configuración del navegador. También recopilamos información sobre sus actividades durante su visita a fin de personalizar su experiencia en el sitio web, como el registro de sus preferencias y parámetros, y a fin de recopilar estadísticas que nos ayuden a mejorar y seguir desarrollando nuestros sitios web, productos y servicios.
2. Responder a su solicitud de información, realizar una compra o solicitar ayuda
Cuando contacte con nosotros en relación con una solicitud de información, para realizar el pedido de un producto, o para proporcionarle la ayuda solicitada, recopilaremos la información necesaria para atender su solicitud, otorgarle acceso al producto, proporcionarle soporte y poder contactar con usted. Por ejemplo, recopilamos su nombre e información de contacto, detalles sobre su pedido y su contrato de compra en la tienda online, así como la tramitación, la entrega y la facturación de su pedido, pudiendo incluir información de encuestas sobre satisfacción del cliente. Conservamos dicha información con fines contables, fiscales y administrativos, para defender nuestros derechos y en conexión con la relación mantenida entre ambas partes.
3. Marketing y publicidad
La mayoría de los datos que recopilamos sobre usted proviene de sus propias interacciones con las webs que visita. Combinamos la información personal que recopilamos para desarrollar análisis generales e inteligencia empresarial para la realización de nuestro negocio o para fines comerciales. Puede elegir recibir la información sobre nuestros productos y servicios por correo electrónico, teléfono o correo postal, o bien registrarse a nuestras newsletter. Siempre podrá optar por dejar de recibir comunicación personalizada enviando un correo electrónico a baja@petslovers.es o bien siguiendo el enlace “darse de baja” incluido en cada comunicación electrónica recibida. O bien utilizando los derechos que le asisten, expresados más abajo.
Al indicar que podemos utilizar sus datos personales en relación con una solicitud, pedido (o preparación del mismo), lo hacemos porque es necesario para la ejecución del contrato de venta.
Al indicar que utilizamos su información personal en relación con el marketing y la publicidad, la mejora o el desarrollo de nuestros productos o servicios, por motivos de seguridad o requisitos normativos además de los referentes a su compra o solicitud, lo hacemos en base a nuestros intereses legítimos, o con su consentimiento.
Uso compartido de información personal
No compartimos sus datos de carácter personal con terceros, salvo en aquellos casos en que concurra una obligación legal, o que dicha comunicación sea realizada a administración pública en relación con procesos judiciales, órdenes judiciales o procesos legales. También podemos compartir su información personal para proteger los derechos y la propiedad intelectual e industrial de la empresa, siempre que dispongamos de un fundamento razonable para creer que dichos derechos o propiedad puedan verse afectados.
Transferencias internacionales
No realizamos transferencias internacionales de datos.
Seguridad y exactitud de la información
Queremos proteger sus datos personales y preservar su exactitud. La empresa implementa medidas de seguridad jurídicas, organizativas y técnicas razonables para ayudarnos a proteger su información personal de accesos, usos y divulgaciones no autorizados. Por ejemplo, ciframos determinada información personal, como información de tarjetas de crédito, cuando la transmitimos por Internet. Además, exigimos que nuestros proveedores protejan dicha información de accesos, usos y divulgaciones no autorizados.
Periodo de conservación
No conservaremos sus datos durante un periodo superior al necesario para satisfacer las finalidades para los que fueron recabados, el cumplimiento con las obligaciones legales y normativas, el tratamiento de litigios y el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
Cómo contactar con nosotros
Si tiene alguna pregunta relacionada con la presente Política de Privacidad, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico en info@ petslovers.es, a la atención del Responsable de Protección de Datos.
Sus Derechos
Siempre que lo desee puede solicitar el acceso a sus datos, rectificar los que no sean correctos o deban de ser actualizados o suprimir su información personal. Cuando el tratamiento de sus datos personales está sujeto a nuestros intereses legítimos, como el marketing directo, tiene derecho a oponerse al tratamiento por motivos relacionados con su situación específica. También tiene derecho a solicitar la portabilidad de su información personal y la limitación del tratamiento de la misma.
Cambios en nuestras Declaraciones de Privacidad
Con la intención de establecer políticas de mejora continua es posible que actualicemos la presente Política de Privacidad. Le recomendamos que la revise periódicamente.